Gerente ComercialDescrição da vaga
Se você é apaixonado por hospitalidade de alto padrão e quer criar momentos inesquecíveis para os hóspedes, o Grupo Ekos é o seu lugar.
Buscamos profissionais comprometidos com a excelência, que gostam de trabalhar em equipe, agem com ética e transparência e valorizam a sustentabilidade. Se esses valores fazem sentido pra você, vem com a gente
Faça parte de um time que transforma experiências em memórias. Vamos juntos construir o futuro da hospitalidade de luxo
Responsabilidades
* Desenvolver e implementar o plano comercial alinhado ao posicionamento de mercado da marca.
* Gerenciar a performance dos canais de vendas ( operadoras, agências, vendas diretas e corporativas).
* Melhorar indicadores de performance (KPIs) e satisfação dos hóspedes.
* Identificar oportunidades de negócio e atuar na captação e fidelização de clientes B2B e B2C.
* Realizar visitas comerciais, negociações e participação em eventos, feiras e rodadas de negócio.
* Gerenciar e acompanhar reclamações de clientes e garantir a tratativa eficiente de não conformidades.
* Coordenar ações de marketing em conjunto com a área responsável, visando aumento de demanda.
* Gerenciar a equipe comercial, promovendo treinamentos, alinhamentos e acompanhando resultados.
Requisitos e Qualificações:
* Formação superior completa em Administração, Hotelaria, Turismo, Engenharia de Qualidade ou áreas correlatas.
* Experiência comprovada em gestão comercial na área de Hotelaria de luxo ou hospitalidade premium.
* Conhecimento sólido em estratégias de vendas, canais de distribuição, revenue management e análise de mercado.
* Inglês fluente, outros idiomas são diferenciais.
* Disponibilidade para viagens e participação em feiras, eventos e visitas comerciais.
Informações adicionais:
1. Day Off (Folga de um (01) dia no mês do aniversário).
* Alimentação / Refeição
Etapas do processo:
1. Cadastro
2. Bate-papo com o RH
3. Bate-papo com a Liderança
4. Aprovação + Carta oferta
5. Contratação
Nossa filosofia de trabalho
Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, onde a comunicação aberta é fundamental. Acreditamos que as melhores soluções surgem quando trabalhamos em conjunto, aprendendo e compartilhando conhecimentos. Estamos sempre dispostos ao diálogo e comprometidos com a melhoria contínua, buscando constantemente aperfeiçoar nossos processos e práticas.