Descrição de Cargo: Atendimento Técnico 1. Conhecimento dos inversores: É importante ter experiência com inversor, incluindo o entendimento de seus recursos, configurações, parâmetros e modos de operação. 2. Diagnóstico e solução de problemas: Ter habilidades em diagnóstico de falhas e solução de problemas é fundamental para o suporte técnico de inversores. Isso envolve a capacidade de identificar e solucionar problemas comuns, como falhas de comunicação, erros de configuração, sobrecargas, curtos-circuitos, entre outros. 3. Configuração: Em muitos casos, os inversores possuem interfaces de configuração, onde é necessário alterar parâmetros e ajustar as configurações de acordo com as necessidades dos clientes. Ter habilidades em configuração de inversores é valioso nesse contexto. 4. Habilidades de comunicação: Além do conhecimento técnico, é importante ter boas habilidades de comunicação para interagir com os clientes, entender suas necessidades, explicar soluções de problemas e fornecer suporte adequado. Isso inclui a capacidade de se comunicar claramente, ouvir atentamente e ser paciente. Responsabilidades: ● Dar suporte técnico aos clientes à distância e de forma presencial (se necessário); ● Registrar os atendimentos diariamente; ● Preparar e aplicar treinamento; ● Participar de eventos e feiras do setor de energia atendendo ao público; Requisitos: ● Formação: Ensino Superior completo em Engenharia Elétrica ● Domínio no Pacote Office, Word, PowerPoint, Excel, Outlook; ● Disponibilidade para Viajar pelo Brasil; Modalidade de trabalho: ● Home Office, de Segunda a Sexta-Feira das 09:00 ás 18:00h Salário De acordo com a experiência de trabalho com inversor fotovoltaico