Supervisor Serviços Terapêuticos Especiais - Colibri - SENADOR CANEDO/GO
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Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.
Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! #ESSEÉOPLANO
Responsabilidades e atribuições
Descrição Sumária:
Planejar, supervisionar e avaliar o desempenho da equipe de multidisciplinar.
Programar, controlar e acompanhar as agendas dos serviços prestados, garantindo a eficiência e a organização dos atendimentos.
Promover a capacitação técnica contínua da equipe, incluindo discussões de casos e treinamentos permanentes sobre a rotina e protocolos de atendimento.
Participar e realizar reuniões e palestras, contribuindo para a comunicação eficaz e a integração da equipe.
Acompanhar e apoiar tanto a área administrativa quanto a coordenação da unidade, assegurando a conformidade com os padrões estabelecidos.
Descrição Detalhada:
Planejar, supervisionar e avaliar o desempenho da equipe de multidisciplinar e administrativa, a fim de garantir a qualidade dos atendimentos.
Treinar e acompanhar o desempenho da equipe, orientando na elaboração de controles, planilhas e análise de dados estatísticos específicos do setor.
Fornecer suporte técnico à equipe, solucionando problemas operacionais.
Atender os beneficiários para esclarecimento de dúvidas, sugestões, críticas e problemas diversos.
Buscar e apresentar soluções em conjunto com a coordenação da unidade.
Elaborar o fluxograma em conjunto com a Gestão, e desenvolver, em colaboração com a equipe, os protocolos de atendimento e das sessões de terapias.
Garantir a padronização dos atendimentos e a segurança no processo, visando a melhoria contínua da assistência terapêutica.
Identificar e solicitar recursos junto a coordenação que facilitem a qualidade dos atendimentos do serviço.
Supervisionar as compras dos materiais e equipamentos junto à gestão, conforme o planejamento orçamentário anual.
Supervisionar as auditorias nos prestadores de serviços cadastrados para o atendimento dos pacientes de TEA da Unimed Goiânia.
Supervisionar grupos de comissão de pais para trocas de experiências.
Aplicar feedback continuamente.
Realizar a avaliação da equipe anualmente por meio do PDI.
Validar e avaliar todos os documentos entregues aos beneficiários garantindo a padronização e a excelência.
Participar da criação de protocolos e fluxos, além da constituição de novas unidades em caso de expansão do serviço.
Participar de reuniões de alinhamento sobre ações e propostas para a melhoria e desenvolvimento do serviço.
Orientar e manter o sigilo profissional e a conduta ética dentro da equipe, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso.
Informar ao gestor sobre as ações e atividades desenvolvidas, incluindo qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
Zelar pelos equipamentos, recursos e materiais sob sua responsabilidade, bem como pelo ambiente de trabalho.
Cumprir e orientar o cumprimento das normas, procedimentos, regulamentos internos, políticas corporativas e normas de segurança do trabalho.
Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, conforme orientação do gestor da área.
Requisitos e qualificações
Conhecimentos Necessários:
Área de Formação Necessária: Graduação em Psicologia; Fonoaudiologia, Terapia Ocupacional, Fisioterapia ou Educação Física.
Formação Desejável: Especialização em Análise do Comportamento Aplicada (ABA).
Informações adicionais
Conheça mais sobre a gente:
Missão: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, sendo vetor de convergência da satisfação entre médicos cooperados e clientes, dentro dos princípios cooperativistas.
Visão: Ampliar a liderança de mercado, com foco na gestão da saúde, inovação, qualidade e sustentabilidade.
Valores: Respeito, Transparência, Solidariedade, Integridade e Qualidade.
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