Com senso de dono e colaboração, unimos forças para remover barreiras e impulsionar negócios. Não oferecemos apenas soluções digitais;
nós construímos o ecossistema que impulsiona o empreendedorismo no Brasil.
O “sempre foi assim” não nos define: questionamos, aprendemos e evoluímos a cada desafio, transformando erros em inovação. E, para isso, formamos um time que joga junto, porque entendemos que o sucesso do todo é maior do que qualquer interesse individual.
Nossa missão é simplificar o dia a dia de quem empreende, e fazemos isso com honestidade nas relações e foco no que realmente importa.
Se você busca resultados consistentes que deixam um legado e acredita que tecnologia só faz sentido quando garante o sucesso do cliente, seu lugar é com a gente!
Sobre a área
Somos a conexão perfeita entre o mundo físico e o digital. Com sistemas de gestão para pontos de venda e restaurantes, facilitamos o atendimento e o controle de quem está na linha de frente do comércio.
Nosso foco é agilidade e tecnologia que resolve o agora, direto no balcão.
O que você vem transformar (Desafio)
No ecossistema LWSA, você protagoniza mudanças. Seu objetivo será simplificar a jornada do cliente e garantir que nossas soluções sejam cada vez mais fluidas, impactando diretamente milhares de negócios que dependem da nossa tecnologia para crescer.
O que faz brilhar nossos olhos
Buscamos pessoas que vivam nossa essência e compartilhem o nosso propósito: transformamos negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia.
Se você coloca o cliente no centro, tem espírito colaborativo e foco no que importa, sempre questionando, aprendendo e evoluindo, você já tem o que precisamos. Valorizamos quem coloca a mão na massa e assume a responsabilidade!
Esperamos que você possua
* Sólida trajetória em Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente, preferencialmente no modelo SaaS (Software as a Service).
* Experiência prévia liderando equipes e gerindo conflitos.
* Entendimento de ecossistemas de varejo, frente de caixa (PDV) e ERPs é um grande diferencial.
* Habilidade para analisar dados e transformar números em planos de ação.
* Comunicação clara e empática, resiliência para lidar com picos de demanda e proatividade extrema.
Será um diferencial se você tiver
* Conhecimento técnico em redes, impressoras térmicas e hardware de automação comercial.
* Experiência com metodologias ágeis.
* Conhecimento em ferramentas como Octadesk, Zendesk, Movidesk, Intercom ou similares.
Benefícios para a sua jornadaPara o seu dia a dia
* Auxílio Creche
* Vale-Refeição iFood Benefícios
* Vale-Transporte
Saúde e Bem-Estar
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Seguro de Vida MetLife
* Wellhub (Antigo Gympass)
Vantagens e Parcerias
* Credencial SESC
* Day Off no mês do aniversário
* OnHappy (Assinatura de descontos em hospedagens e passagens)
* Plano de saúde pet Flockr
* Programa de Participação nos Resultados (PPR)
Por que essa vaga é para você?
Aqui você tem espaço para construir sua própria trajetória e crescer junto com um dos maiores ecossistemas de tecnologia do país.
Você fará parte de um ambiente que valoriza debates francos, incentiva a inovação e oferece a oportunidade de gerar impacto real e duradouro no mercado digital.
Acreditamos que nada grande se constrói sozinho, por isso, sua evolução aqui é constante e coletiva.
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