Desenvolvedor de Estratégias de Cobrança
O papel do desenvolvedor de estratégias de cobrança é fundamental para a gestão e otimização das atividades de recuperação de crédito em empresas.
Ele desempenha várias responsabilidades, incluindo orientar, treinar e supervisionar equipes de atendentes, garantir o cumprimento de metas e procedimentos. O desenvolvedor monitora o desempenho das equipes, analisa métricas e implementa estratégias para aumentar a eficiência e produtividade.
Além disso, ele desenvolve e implementa estratégias de cobrança em larga escala, intervém em questões complexas e gerencia relatórios de desempenho.
O desenvolvedor colabora com outras áreas da empresa, como financeiro, jurídico e atendimento ao cliente, para garantir a eficácia do processo de cobrança.
Atividades
* Liderar equipes de atendentes de cobrança;
* Acompanhar e analisar métricas de desempenho;
* Formular e implementar estratégias de cobrança;
* Intervir na resolução de casos complexos;
* Gerenciar relatórios e análise de dados;
Requisitos:
* Cursando em administração, contabilidade, economia ou áreas afins;
* Experiência em cobrança veículos (desejável);
Benefícios
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, oportunidades de crescimento profissional e uma remuneração competitiva.