Job description
Você é alguém que faz acontecer?
Quer fazer parte de um time que valoriza os princípios que realmente fazem a diferença no ambiente de trabalho e na vida das pessoas? Respeito, Integridade, Senso de Dono, Aprendizagem e ensinamento contínuo, Foco no cliente e Segurança e bem-estar são os pilares que nos guiam.
Se você se identifica com esses valores, essa vaga é para você!
Main responsibilities
1. Vivenciar a cultura da NORMATEL em sua plenitude (Negócio, Missão, Visão e Valores);
2. Garantir o cumprimento da Proposta de Valor da NORMATEL, prestando aos clientes uma experiência positiva, prazerosa e inovadora;
3. Cumprir as políticas e processos gerais da loja, sugerindo melhorias, quando necessário;
4. Relatar falhas no processo de trabalho;
5. Supervisionar desempenho da equipe;
6. Propor promoções e penalidade de colaboradores;
7. Supervisionar a equipe em relação ao atendimento a clientes;
8. Acompanhar e apoiar nos procedimentos de treinamento de colaboradores atentando para cumprimento de horários, lista de frequência, etc;
9. Dar apoio na comunicação aos colaboradores em relação a procedimentos, indicadores, normas internas, alterações na equipe, etc;
10. Acompanhar o fechamento dos caixas de acordo com os procedimentos definidos pela área financeira;
11. Proporcionar descontos de acordo com a política da empresa;
12. Supervisionar na abertura e fechamento de lojas;
13. Realizar atendimento a clientes;
14. Acompanhar e informar a gerência da loja das ações da concorrência;
15. Supervisionar aspecto físico e visual da loja;
16. Acompanhar negociações de vendas.
Requirements and skills
1. Superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
2. Atendimento a clientes;
3. Experiência em frente de loja.
Additional information
Salário compatível com o mercado + Remuneração variável;
Descontos em nossos produtos;
Programa de Apoio Psicológico;
Parcerias com instituições;
Vale transporte;
Vale alimentação R$ 14,50;
Plano de Saúde - Liv Saúde 50%;
Plano Odontológico (Adesão);
Educação corporativa contínua.
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