Anunciada dia A 4 h atrás
Missão do cargo
Buscamos um(a) profissional para liderar a equipe de treinamento, garantindo a execução de ações de capacitação de forma estruturada, didática e eficiente. Será responsável pelo desenvolvimento de conteúdos, acompanhamento das atividades de treinamento e promoção do desenvolvimento profissional das equipes. Diversidade e inclusão: A Konecta valoriza a diversidade e a inclusão. Todas as candidaturas serão avaliadas com base em competências e habilidades, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Principais responsabilidades: Gerir a equipe de treinamento; Planejar, organizar e acompanhar as ações de capacitação; Desenvolver e estruturar conteúdos e materiais de treinamento; Aplicar metodologias de aprendizagem que favoreçam o desenvolvimento das equipes; Monitorar a efetividade dos treinamentos e propor melhorias contínuas; Contribuir para o aprimoramento das competências e habilidades dos colaboradores. Requirements Ensino superior completo; Experiência de 3 a 5 anos na área de treinamento e desenvolvimento; Vivência com gestão de equipes; Conhecimento em PowerPoint e Canva; Excelente comunicação e didática para condução de treinamentos. Benefits Salário: R$4.670,80; Vale-transporte; Vale-refeição; Convênio médico e odontológico; Seguro de vida; Auxílio-creche para crianças de até 24 meses; TotalPass; Convênio com o SESC; Descontos com faculdades e instituições de ensino; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. About the company A Konecta é uma provedora líder de serviços globais inovadores em processos de negócios de gerenciamento de clientes e terceirização digital, com 120.000 funcionários apaixonados trabalhando em 30 idiomas em 4 continentes e 26 países. Com foco nas necessidades e oportunidades únicas de cada setor, a Konecta oferece uma gama completa de soluções de gerenciamento de clientes de ponta a ponta – incluindo aquisição, retenção, atendimento ao cliente, suporte técnico e cobrança – tudo com base em um modelo de negócios sustentável. Esses serviços são construídos em um portfólio de expertise de classe mundial que abrange experiência do cliente e gerenciamento de processos, soluções digitais e tecnologias de ponta. Com sede em Madri, a Konecta entrega receitas globais de € 2 bilhões com mais de 500 clientes, cobrindo alguns dos maiores nomes em telecomunicações, energia, bancos, mobilidade, varejo e comércio eletrônico.
