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Gerente comercial universitário

Manaus
beBeeAdministração
Gerente regional
Anunciada dia 5 outubro
Descrição

Responsabilidades

Garantir a excelência operacional das unidades, assegurando o alinhamento com os padrões da empresa e gerenciando rotinas, equipes e indicadores de desempenho.

Tais responsabilidades incluem acompanhar a execução da Rotina da Líder de Atendimento, circular pelas unidades para padronização e suporte, garantir funcionamento e conformidade das unidades, melhorar experiência do cliente, impulsionar performance comercial e retenção, realizar gestão de pessoas e operações e administração.


Sobre a Unidade

Área de Atuação: Administração.


Requisitos e Qualificações

* Acompanhar a execução da Rotina da Líder de Atendimento.
* Circular pelas unidades para padronização e suporte.
* Garantir funcionamento e conformidade das unidades.
* Melhorar experiência do cliente.
* Impulsionar performance comercial e retenção.
* Gestão de pessoas e operações.
* Gestão administrativa.


Indicadores e KPIs

* NPS (Net Promoter Score).
* Conversão de visitantes em matrículas.
* Retenção e inadimplência.
* Pontualidade e assiduidade da equipe.
* Percentual de feedbacks realizados.
* Prestação de contas no prazo.
* Clima organizacional da unidade.
* Volume e frequência de atualizações nas planilhas.

Ferramentas utilizadas: Desconhecidas

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