A Betel é uma das maiores empresas de assessoria e consultoria em Segurança e Qualidade Alimentar. Reconhecida pelo seu comprometimento na procura de resultados e serviços de excelência, conta com uma equipa de profissionais altamente especializados e infraestrutura moderna para garantir a qualidade dos seus serviços.
Estamos em busca de um Assistente Comercial para atuar na área de Vendas Ativas. O candidato ideal deve ser proativo, dinâmico e ter paixão por vendas, com o objetivo de ampliar nossa base de clientes e contribuir para o crescimento da empresa.
* Relacionamento com Clientes (CX):
* Realizar atendimento ativo e receptivo (telefone, e-mail e outros canais);
* Acompanhar o pós-venda, garantindo a satisfação e fidelização do cliente;
* Coletar feedbacks de clientes e apoiar ações para melhoria da experiência;
* Gerenciar reclamações e acompanhar resoluções com áreas internas.
Suporte Comercial e Administrativo:
* Apoiar a equipe de vendas na elaboração de propostas e orçamentos;
* Controlar pedidos, acompanhar entregas e atualizar status com clientes;
* Realizar propostas de orçamentos;
* Auxiliar na análise de crédito e cadastro de novos clientes.
Análise de Dados e Relatórios:
* Coletar e organizar dados comerciais e de atendimento;
* Produzir relatórios com indicadores de performance (vendas, NPS, CSAT, entre outros);
* Apresentar insights à liderança para apoiar decisões estratégicas.
Não perca a oportunidade de fazer parte da nossa equipe e contribuir para o sucesso e crescimento contínuo da nossa organização