Empresa: Grupo franqueado da rede Buddha Spa Local: São Paulo – unidades Shopping Metrópole (São Bernardo) e Shopping Mooca Sobre: Buscamos uma Coordenadora para liderar as operações do Buddha Spa Shopping Metropole em São Bernardo do Campo e do Mooca Plaza Shopping. Essa posição será responsável por garantir a excelência na experiência do cliente, a organização operacional das unidades e o atingimento das metas, liderando equipes de atendimento e profissionais técnicos. É uma oportunidade para profissionais com forte experiência em liderança de equipes de serviços, gestão operacional e foco em resultados. Principais responsabilidades: Coordenar a operação diária Liderar e desenvolver equipe de aproximadamente 15 colaboradores/por unidade (recepção, limpeza e profissionais técnicos PJ) Garantir excelência no atendimento ao cliente e na experiência do spa alinhado com os padrões da rede Acompanhar e impulsionar metas comerciais e indicadores de desempenho Gerenciar escalas, fluxo de atendimento e produtividade da equipe Controlar estoque de produtos e insumos Apoiar ações comerciais e estratégias para aumento de faturamento Atuar de forma próxima às equipes, promovendo engajamento e organização Requisitos: Forte experiência em liderança e gestão de equipes Experiência em operações de serviços e atendimento ao cliente Perfil organizado, com visão operacional e capacidade de execução Foco em resultados e indicadores de performance Disponibilidade para trabalho 100% presencial Diferenciais: Experiência em gestão de clínicas, spas ou serviços de bem-estar Experiência com operações de franquia Vivência com metas comerciais e indicadores de performance Modelo de contratação: Modelo: Pessoa Jurídica (PJ) Horário: sem controle de jornada, conforme necessidade operacional das unidades Remuneração fixa variavel Perfil: Senior, liderança firme e próxima as pessoas. Foco em resultados, gestão por indicadores e desenvolvimento das unidades. LI-Onsite