Se você é uma pessoa orientada paragestão de pessoas,resultados, e deseja desenvolver e contribuir com ocrescimentodas pessoas e da organização, essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuiçõesAcompanhar os resultados da equipe diariamente;Analisar e acompanhar os indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;Participar de reuniões com a coordenação;Realizar reuniões com a equipe de trabalho;Realizar atendimento a clientes/suporte operações;Verificar a disponibilidade dos acessos sistêmicos dos operadores, bem como periféricos da posição de atendimento;Aplicar feedbacks das monitorias realizadas e resultados apresentados.Elaborar plano de ação em cima dos indicadores ofensores, garantir cumprimento das políticas internas, realizar apresentação de resultados mensais analisando os relatórios de desempenho.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo ou em curso;Conhecimento intermediário em informática;Experiência na área será um diferencial;Residir em Belo Horizonte (fácil acesso a Savassi);Informações adicionaisModalidade presencial