Desenvolvedor de Suporte Avançado Nossa empresa está procurando por um profissional experiente em suporte avançado para trabalhar em nosso ambiente de gestão de aplicações. O candidato será responsável por fornecer assistência técnica, análise e melhoria contínua dos módulos da nossa plataforma. Responsabilidades: * Fornecer suporte Nível 2 em nosso ambiente ITSM garantindo a estabilidade e continuidade das operações; * Analisar, investigar e solucionar incidentes, problemas e solicitações relacionadas aos módulos de Incident Management, Problem Management, Change Management, Service Request Management e Knowledge Management; Habilidades Requeridas