Desenvolvimento de Plataformas Corporativas
Nossa equipe busca um profissional experiente para atuar em ambiente corporativo, responsável por garantir o pleno funcionamento da plataforma Coupa. A função exige conhecimento avançado em suporte funcional N2, análise de incidentes e melhorias contínuas.
Competências Essenciais
* Conhecimento avançado em suporte funcional N2: análise de tickets, logs, erros cXML/API/SFTP e validação de integrações com ERP;
* Configuração da plataforma: Approval Chains, workflows, policies, business rules, gestão de usuários e roles;
* Experiência em documentação (FS), mapeamento de processos e execução de SIT/UAT;
* Uso de ferramentas de ticket (ServiceNow, JIRA) e Excel intermediário/avançado;
Diferenciais
* Conhecimento nos módulos: Sourcing, Expenses, Supplier Management;
* Vivência com middleware: Boomi, Mulesoft, CPI;
* Experiência com Coupa Analytics;
* Boas práticas ITIL e foco em melhoria contínua/automação.