Cargo
Analista de Suporte Técnico N2 COUPA
Descrição da Vaga
A Softtek está em busca de um Analista Pleno e Sênior para atuar no ambiente corporativo. O profissional será responsável pelo entendimento dos processos de Procurement, Invoicing, Catálogos, Integrações e demais módulos relacionados ao ciclo P2P.
Requisitos Essenciais
* Experiência funcional com Coupa nos módulos: Procurement/P2P, Invoicing e Catálogos;
* Atuação em suporte N2: análise de tickets, logs, erros cXML/API/SFTP e validação de integrações com ERP;
* Configuração da plataforma: Approval Chains, workflows, policies, business rules, gestão de usuários e roles;
* Conhecimento funcional de integrações (cXML, JSON, APIs) e entendimento do ciclo P2P;
* Experiência com documentação (FS), mapeamento de processos e execução de SIT/UAT;
* Uso de ferramentas de ticket (ServiceNow, JIRA) e Excel intermediário/avançado.
Benefícios
O candidato terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa global, com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Além disso, estará à frente do desenvolvimento de habilidades em procurement e integrações.
Sobre a Empresa
A empresa é uma fornecedora de soluções de TI orientadas a processos, ajudando as empresas a melhorar e produzir resultados previsíveis.