Estamos em busca de um profissional para ocupar a posição de
Coordenador Funerário
em um renomado grupo de negócios do setor funerário, localizado em São Paulo / SP.
Responsabilidades
Coordenar as operações e a equipe de atendimento em funerária e cemitério, assegurando a excelência no suporte às famílias em momentos delicados;
Supervisionar e orientar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente;
Garantir um atendimento humanizado e acolhedor, respeitando as necessidades e emoções das famílias atendidas;
Cumprir e assegurar o cumprimento das normas regulatórias e padrões de qualidade do setor funerário;
Gerenciar escalas de trabalho, processos operacionais e indicadores de desempenho;
Atuar na gestão de conflitos, oferecendo suporte emocional e soluções rápidas e eficazes;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar ações para otimizar os serviços prestados;
Representar a empresa com profissionalismo e empatia em todas as interações com clientes e parceiros.
Requisitos
Formação superior completa em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;
Experiência comprovada de no mínimo 2 anos em cargos de gestão, preferencialmente no setor funerário ou em serviços essenciais;
Habilidade em gestão de equipes e processos operacionais;
Benefícios
Remuneração : combinar
Plano de saúde : Amil;
Plano odontológico : Opcional;
Vale-refeição : R$35 / dia;
Total Pass : Benefício para transporte;
Seguro funerário e seguro de vida em grupo;
Participação nos lucros e resultados (PLR) : Semestral;
Auxílio educação : Disponível após 1 ano de empresa;
Horário de Trabalho
Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h;
Disponibilidade para plantões eventuais aos finais de semana.
Detalhes da Vaga
Local de trabalho : Pinheiros, SP
Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
Jornada : Período Integral
Nível hierárquico : Coordenador
#J-18808-Ljbffr