Descrição da Vaga
Nossa empresa procura profissionais apaixonados por servir e comprometidos com o sucesso de nossos clientes.
No nosso time, você terá a oportunidade de inovar e oferecer soluções eficazes para os nossos clientes internos e externos. Além disso, vamos contar com sua entrega de resultados e busca contínua da excelência.
1. Acompanhar a execução e recebimento de diagnóstico de reparo e/ou conclusão dos serviços;
2. Fazer contato com empresas fornecedoras e mantenedoras de CPE (modem) através de contato telefônico;
3. Verificar a situação de ordens de serviço providenciando sua baixa administrativa;
4. Fazer atualizações de cadastro e de facilidades;
5. Atualizar e monitorar mensagens no software específico;
6. Mantenha limpo e organizado o ambiente de trabalho;
7. Despachar, acompanhar e encerrar os serviços e reparos em softwares específicos para as atividades desenvolvidas pelos técnicos em campo;
8. Monitorar os postos de trabalho;
9. Agendar serviços com clientes;
10. Reportar aos superiores hierárquicos possíveis desvios percebidos pelos técnicos em campo;