Descrição e Responsabilidades:
Horário: Escala das 13h às 22h
Nível: Professional
Regime de contratação: Tenured - CLT labor code
Responsabilidades:
Acompanhar e realizar a abertura de ocorrências da Nestlé no portal Galileu.
Tratar ocorrências relacionadas a pagamento de descarga, devoluções e demais anomalias identificadas no ato da descarga.
Monitorar e registrar ocorrências de outros clientes quando necessário.
Garantir que todas as tratativas sejam registradas, atualizadas e resolvidas dentro dos prazos definidos.
Manter comunicação clara com motoristas, clientes e áreas internas para alinhamento das informações.
Organizar evidências, documentos e anexos no sistema interno conforme padrão da operação.
Requisitos:
Requisitos:
Ser centrado, organizado e com capacidade de priorização.
Habilidade com Pacote Office, e-mail e navegação em portais.
Comunicação didática e desenvoltura para lidar com diferentes públicos.
Proatividade na identificação e resolução das ocorrências.
Diferenciais:
Vivência na área de transporte, agregando bônus ao desempenho.
Formação ou cursando Logística ou Administração.
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Benefícios internos, Celular corporativo, Convênio SEST/SENAT, Seguro de Vida