Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Coordenador Número de vagas: 2 Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes Estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Coordenador de Operações Multifunções. Essa posição é responsável por gerenciar equipes operacionais, coordenar atividades diárias, monitorar processos para garantir eficiência e qualidade, além de analisar dados e preparar relatórios para suporte à tomada de decisão. Ele também supervisiona recursos, promove melhorias contínuas e assegura o cumprimento de normas regulatórias, contribuindo para o sucesso operacional e estratégico da corporação. Responsabilidades e atribuições Liderança do time de supervisores, implementando planos de desenvolvimento e incentivando o crescimento profissional. Gestão dos KPIs da operação, garantindo alinhamento com as expectativas dos clientes e buscando constantes melhorias. Promoção de ações para melhorar o clima organizacional, visando o engajamento e bem-estar da equipe. Criação e gerenciamento de processos de melhoria contínua para aumentar a eficiência operacional. Análise estratégica com foco no desenvolvimento da equipe e na otimização dos resultados. Construção de relacionamentos sólidos com os clientes e outras áreas da organização para garantir alinhamento e colaboração eficaz. Realização de apresentações de resultados e análise do quadro operacional para identificar oportunidades de crescimento e eficiência. Requisitos Disponibilidade para atuar Presencial em Barueri; Disponibilidade para atuar na Escala 6x1; Escolaridade: Ensino superior completo; Experiência: Ter no mínimo 2 anos de experiência como coordenador de operações; Horário: Disponibilidade total de horário; Informática: Domínio em Microinformática (Microsoft Office e Internet); Venha fazer parte do time de gestão da CSU. Benefícios: -. Descontos especiais Parceiros Credenciados -. Refeição no local -. Assistência Médica -. Assistência odontológica -. Convenio Farmácia -. Vale Transporte -. Auxílio Creche e Salário Família -. Consultas com Ginecologista e Clínico Geral -. Seguro de Vida -. Cursos e Treinamentos gratuitos através do nosso Programa Educa -. Sessões de Massoterapia -. Parceria SESC