**Vaga de Assistente de E-commerce**
Ao se candidatar a essa oportunidade, você estará contribuindo para o sucesso de uma empresa em constante evolução. Nossa equipe é composta por profissionais dedicados e apoiados por tecnologias inovadoras. Em nossa organização, valorizamos a colaboração, a criatividade e a resiliência.
Funções:
* Criar, gerenciar e monitorar campanhas promocionais nos canais digitais.
* Analisar e controlar o desempenho de anúncios em plataformas como Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram).
* Desenvolver relatórios de desempenho com base em KPIs comerciais, propondo ações de melhoria.
* Cadastrar, atualizar e gerenciar produtos no ERP e plataformas de e-commerce, garantindo integração correta com marketplaces.
* Monitorar e resolver falhas de integração entre ERP, plataformas de loja virtual e marketplaces.
* Gestão operacional de pedidos: acompanhar o fluxo desde a compra até a expedição.
* Atendimento ao cliente via canais digitais, solucionando dúvidas, reclamações e consultas relacionadas aos pedidos e produtos.
* Atualizar banners, descrições, imagens e informações no site e nos marketplaces para garantir boa experiência do usuário.
* Apoiar na implementação de estratégias para aumento de vendas e melhoria da taxa de conversão.
Habilidades e Qualificações Obrigatórias:
* Experiência prévia em operação de e-commerce e marketplaces.
* Conhecimento em plataformas de loja virtual e ERPs.
* Experiência com integração entre sistemas.
* Familiaridade com campanhas de mídia paga.
* Conhecimento básico de SEO para e-commerce.
* Capacidade analítica para criação e interpretação de relatórios de desempenho.
Desejáveis:
* Cursos ou certificações em E-commerce, Marketing Digital ou áreas correlatas.
* Noções de ferramentas de design para criação de artes simples.
* Conhecimento em estratégias de vendas online e remarketing.