Job description
Estamos em busca de um(a)
Coordenador(a) de Eficiência Operacional
, para atuar no time de
Operação de Crédito Imobiliário.
O(a)
Coordenador(a) de Eficiência Operacional
será responsável por liderar a gestão de processos, qualidade e automação, com foco em análise de crédito imobiliário e formalização de documentação.
Atuará promovendo melhorias contínuas com uso de metodologias como
Lean Six Sigma
e ferramentas de gestão, garantindo eficiência, conformidade e otimização por meio de soluções automatizadas.
Também terá papel estratégico no desenvolvimento da equipe e entrega de resultados sustentáveis.
Há mais de 2 décadas, desenvolvemos soluções de automação digital para processos e documentos, do papel à nuvem.
Nossa base sólida como provedora de
Automação Digital Full Service
nos permite impulsionar empresas de médio e grande porte que desejam dar saltos contínuos de crescimento.
Acreditamos que simplificar é o caminho inevitável para a evolução.
De pessoas, processos e negócios.
Apoiamos nossos clientes na sua jornada de transformação digital, tendo-a como meio para simplificar operações complexas e alavancar resultados.
Para conhecer a
Stoque
, acesse /
Conheça mais sobre a
Zeev
em
Quer fazer parte desse movimento que impulsiona pessoas e negócios ao seu máximo potencial?
Junte-se ao nosso bando.
#VemProBando
Main responsibilities
NO DIA A DIA, VOCÊ IRÁ:
Garantir que os indicadores de desempenho (tempo de análise, produtividade, conformidade) estejam dentro dos padrões exigidos pelo contrato.
Realizar auditoria contínua nas análises de crédito, assegurando aderência às políticas internas e regulatórias.
Distribuir estrategicamente as demandas, com foco em casos críticos e cumprimento dos prazos.
Alinhar a equipe aos processos, normas e ferramentas utilizadas, com foco em qualidade e eficiência.
Realizar avaliações contínuas da equipe, com planos de desenvolvimento individual e correção de desvios.
Promover um clima organizacional positivo, com foco em alta performance e aderência a processos.
Garantir que todas as análises estejam em conformidade com normas legais (Banco Central, políticas internas) e manuais operacionais.
Mapejar gargalos, propor soluções e implementar melhorias utilizando metodologias estruturadas (PDCA, SDCA).
Identificar oportunidades de automação de processos (RPA, BPM) e otimização de fluxos.
Alinhar expectativas e resolver pendências críticas relacionadas às propostas de crédito.
Elaborar dashboards e apresentar resultados à alta gestão, trazendo insights para a tomada de decisões estratégicas.
Requirements and skills
PROCURAMOS ALGUÉM COM:
Sólido conhecimento em
gestão de processos e qualidade
.
Domínio de
metodologias de melhoria contínua
(Lean, Six Sigma, PDCA).
Habilidade em
análise de dados e indicadores
(KPIs).
Familiaridade ou desejo de aprendizado em
normas de crédito imobiliário
e práticas de
compliance
.
Capacidade de engajar e direcionar equipes em ambientes de alta pressão.
Foco em resultados mesmo com prazos curtos e alta exigência.
Facilidade no alinhamento com áreas comerciais, jurídicas e com a alta gestão.
Habilidade para identificar causas-raiz e propor soluções estruturadas.
Capacidade de priorizar demandas críticas com eficiência.
Capacidade de traduzir requisitos técnicos em ações operacionais práticas, facilitando a execução e o alinhamento com a equipe.
É UM DIFERENCIAL SE VOCÊ POSSUIR:
Pós-graduação em Gestão de Processos.
Conhecimento em automação de processos (RPA, BPM).
Vivência em projetos de transformação digital aplicados a processos de crédito imobiliário.
Additional information
NOSSOS BENEFÍCIOS
Plano de Saúde
com opção de cobertura Nacional
Plano Odontológico
Cartão Caju Multibenefícios
: flexibilidade para usar o seu vale alimentação
Feirinha da Caju
: descontos especiais no aplicativo da Caju para aproveitar
com até 30% de desconto
Vale mobilidade
: também no cartão Caju, para maior comodidade
Conexa Saúde
: 2 consultas gratuitas por mês com psicólogos e/ou nutricionistas + descontos em farmácias
Wellhub
: as melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis
Day off
no mês do seu aniversário
Cultura
: ambiente inovador, colaborativo, com incentivo ao uso de inteligência artificial no dia a dia e foco em aprendizado e desenvolvimento contínuo
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