Venha fazer parte da nossa equipe de Atendimento ao Cliente!
Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de Suporte Técnico ao Cliente em período integral.
Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades de comunicação excepcionais e gosta de ajudar os outros, essa pode ser a oportunidade ideal para crescer junto com a gente e fazer a diferença no dia a dia dos nossos clientes.
Responsabilidades:Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail e chat aos clientes, solucionando dúvidas e problemas relacionados aos nossos produtos ou serviços.Realizar diagnósticos e troubleshooting para identificar e resolver questões técnicas.Registrar e acompanhar os chamados dos clientes em nosso sistema de suporte.Colaborar com as equipes de desenvolvimento e outros departamentos para garantir soluções eficientes e satisfatórias para os clientes.Elaborar documentação técnica e materiais de suporte para auxiliar os usuários.Cursando ensino superior em (área relacionada à tecnologia ou similar).Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, MacOS, Linux).Boa capacidade de comunicação oral e escrita.Proatividade e habilidade para resolver problemas de forma eficiente.Interesse em aprender e se aprimorar constantemente.Diferenciais:Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente.Conhecimento em redes de computadores.Certificações relacionadas a suporte técnico.Bolsa-auxílio compatível com o mercado.Oportunidade de aprendizado e crescimento profissional.Ambiente de trabalho dinâmico e inovador.Se você é apaixonado(a) por tecnologia, adora trabalhar em equipe e se motiva em resolver problemas e oferecer o melhor atendimento ao cliente, envie seu currículo pelo formulário abaixo.
Estamos ansiosos para conhecer você e descobrir como podemos somar forças para entregar soluções técnicas de excelência e alcançar grandes resultados juntos!
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