Cada atendimento é uma chance de conectar e resolver — literalmente.
Se você manda bem no suporte, gosta de entender processos e tem vontade de crescer na área de tecnologia, essa vaga pode ser seu ponto de partida.
Você vai atuar em uma grande empresa de saneamento, com foco especial no suporte técnico na área de telefonia. Aqui, o atendimento vai além de respostas rápidas — é seguir protocolos, garantir que tudo funcione direitinho e aprender continuamente com cada desafio.
Ah, e se você tem curiosidade pela área de desenvolvimento, fique tranquilo: tem espaço pra crescer, aprender e dar novos passos na tecnologia.
Veja sua missão nesse desafio:
1. Atender e solucionar chamados com agilidade e clareza;
2. Administrar o sistema MDM da Urmobo e Alow, al mé disso, controlar dispositivos móveis;
3. Gerenciar acessos, permissões e formatação de aparelhos;
4. Ativar novas linhas e acompanhar substituições de equipamentos;
5. Controlar a entrega, devolução e inventário dos dispositivos;
6. Emitir relatórios, acompanhar indicadores e registrar todas as movimentações no sistema.
Para ser considerado para esse cargo, é necessário ter experiência em atendimento ao cliente, noções de SQL e habilidades em uso de Excel.
Mais pontos positivos incluem cursos e formações na área de suporte ou afins, graduação ou em formação na área de tecnologia.