Objetivo e responsabilidade
Como Gerente de Varejo, você atuará como um líder estratégico para impulsionar a produtividade e a eficiência das nossas lojas.
Aqui estão alguns dos principais objetivos:
1. Garantir o cumprimento das metas e objetivos da empresa;
2. Prestar apoio ao gerente regional de vendas, elaborando plano de ações que visem cumprir o plano de vendas em sua área de atuação;
3. Avaliar e gerir as equipes administrativa e de vendas;
4. Definir ações que visem cumprir o plano de vendas;
5. Elaborar plano de mídia e cronograma de ações de vendas;
6. Gerenciar as carteiras de clientes e distribuí-las entre os vendedores;
7. Desenvolver treinamentos e capacitação da equipe;
8. Monitorar e administrar carteira de clientes ativas e inativas;
9. Desenvolver relacionamento presencial com os clientes de grandes contas, instituições parcerias e órgãos públicos;
10. Representar a empresa em eventuais editais na sua área de atuação;
11. Gerir pesquisa de satisfação (NPS);
12. Zelar pela satisfação do cliente, por meio do atendimento qualificado da equipe de vendas de relacionamento com o cliente;
13. Gerir as etapas do funil de vendas;
14. Analisar padrões para aproveitamento de candidatos, selecionar fontes de recrutamento;
15. Elaborar mapas de cotação de compras;
16. Elaborar e apresentar relatórios a gerência regional;
17. Seguir integralmente normas, políticas, processos e procedimentos da empresa;
18. Prestar suporte ao DHO na gestão de pessoas;
19. Prezar pela excelência e qualidade em todas as etapas da venda;
20. Controlar e garantir as boas práticas nas lojas;
21. Controlar comissões, entradas e saídas de colaboradores;
22. Promover meios que visem a melhora da integração, comunicação e partilha de conhecimento da equipe;
23. Desenvolver ações que visem a promoção e divulgação das vagas abertas em canais de divulgação;
24. Garantir a organização e apresentação da estrutura física das lojas da empresa.