Description Responsibilities Responder pelo Fluxo de atendimento do Centro Clínico;Acompanhar diariamente o cumprimento da escala de trabalho;Adequar o número de pessoas por área (recepção, emissão de guias, arquivo, lançamento de faturamento) conforme necessidade da unidade;Monitorar os processos de atendimento ao beneficiário (recepção e emissão de guias);Monitorar os processos administrativos (arquivo, lançamento das informações administrativas, lançamento de dados para faturamento do atendimento de Outros Convênios);Responder queixas direcionadas para a unidade dentro do prazo estipulado;Atender as solicitações de encaixe via Central e via Web sempre que possível, quando não houver possibilidade acionar a gerência médica;Conferir diariamente o fechamento da estatística de agendas no sistema MKT;Manter atualizada a grade de ocupação de salas da unidade;Manter atualizado e organizado os documentos da unidade;Gerir pessoas, garantindo que o código de ética e conduta seja de cumprido;Fechamento do cartão de ponto e administração do banco de horas de seus subordinados;Realizar feedback sempre que necessário, registrando no TOTVS;Elaborar plano de desenvolvimento individual anual;Executar tarefas e demais atividades delegadas pela coordenação administrativa;Participar do processo de seleção para as vagas de Recepção;Controlar estoque de materiais de consumo, acompanhando solicitações de compra e reposição de materiais;Solicitar abertura de chamado para os serviços de manutenção predial da unidade, além de garantir a realização;Supervisionar se o descarte de resíduos da unidade está de acordo com o PGRSS;Garantir a realização do dia do descarte nas unidades mensalmente;Zelar pela ordem, limpeza e organização do Centro Clínico, garantindo condições de atendimento na unidade;Realizar supervisão do fluxo de atendimento, garantindo o funcionamento da unidade. Prerequisites Obrigatório: Desejável: Experiences Carga horária: Unidade: O que oferecemos? Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Interclube (programa de descontos); Programa Conte Comigo.