Você tem experiência com supervisão de equipes de teleatendimento? Gosta de desafios, sabe motivar times e busca resultados com foco na experiência do cliente? Essa pode ser sua próxima oportunidade!
Responsabilidades
* Supervisionar equipe com foco em metas e qualidade de atendimento.
* Acompanhar a jornada do cliente, desde a captação até a fidelização.
* Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas.
* Supervisionar agendamentos, campanhas e ações promocionais.
* Desenvolver, treinar e motivar a equipe.
Requisitos
* Formação superior (completa ou em andamento) em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.
* Experiência em liderança de equipes de CRM ou Vendas Digitais.
* Conhecimentos em CRM, técnicas de vendas e atendimento ao público.
* Boa comunicação, senso de organização, foco em resultados e habilidade em lidar com metas.
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