Descrição da Vaga: Gestao operacional da pessoas. Promover clima e ambiente adequado ao trabalho. Treinar e garantir adesao da equipe na capacitacao fornecidos pela empresa. Participar ativamente dos treinamentos; Disseminar conhecimento e informacao da empresa para a equipe (ex. atraves das matinais); Gerir estoque e caixa; Garantir satisfacao dos clientes que passam pela sua loja; Garantir qualidade nas vendas, atendimentos e na execucao dos procedimentos; Garantir positivacao conforme mapa de PDV; Garantir execucao correta dos processos e procedimentos da empresa na loja e pela equipe; Monitorar atendimentos, auxiliar equipe da loja na conversao das vendas; Gerir Fluxo de Clientes no salao de vendas; Executar os processos administrativos da sua loja; Abertura e fechamento de loja. Requisitos Indispensáveis: O QUE NÃO PODE FALTAR: Compromisso com a qualidade e ética; Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas; Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes; Disposição para fazer acontecer os resultados; Resiliência para encarar os desafios; Ser antenado (a) e conectado (a); Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver; Gostar de trabalhar com Atendimento ao Cliente; Gostar de tecnologia; Ensino médio completo (com certificado de conclusão); Experiência com Gestão de equipe. Regime de Contratação: CLT PCD: PCD Salário: $1,892.00 Benefícios: Bonificação por atingimento de metas. Local do Trabalho: WEST TELECOM TECNOLOGIA LTDA (0021-00) Informações Adicionais: Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.