Vaga: Analista de Suporte Técnico
Modelo:
Presencial
Horário:
Segunda a sexta, horário comercial
Contratação:
CLT
Remuneração:
1518,00 + Plano de Saúde + VA de R$ 400,00
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a)
Analista de Suporte Técnico
comprometido(a) e proativo(a) para integrar nosso time Essa pessoa será responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, prestando suporte técnico, realizando integrações e configurações em portais de licitações, e assegurando que cada cliente tenha uma experiência de alto nível com nossa plataforma.
Responsabilidades
* Prestar atendimento ao cliente com qualidade, clareza e empatia em todas as etapas do suporte.
* Realizar integrações entre a plataforma de gestão e os portais de licitações.
* Criar e configurar portais de licitações, garantindo o pleno funcionamento e usabilidade.
* Registrar, acompanhar e resolver chamados técnicos com agilidade e precisão.
* Trabalhar em colaboração com a equipe, mantendo alto desempenho e foco na resolução de demandas.
Requisitos
* Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
* Boa comunicação e capacidade de resolver problemas de forma proativa;
* Conhecimentos básicos em informática e navegação web;
* Desejável experiência prévia com suporte técnico ou atendimento ao cliente.
O que oferecemos
* Contratação CLT
* Plano de Saúde
* Vale Alimentação (R$ 400,00)
* Ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento profissional