Pessoa Supervisora de Negociação com o Cliente
Join to apply for the Pessoa Supervisora de Negociação com o Cliente role at Cielo
Job Description
Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, trabalhamos com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem somos, e a oportunidade de fazer acontecer. Nosso time sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focada no bem-estar de nossos colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Bora realizar seus sonhos com a gente
Estamos em busca de Pessoas Supervisoras de Negociação com o cliente. Nesse cargo, você terá como desafios gerir uma equipe de executivos comerciais focada na retenção de clientes do Varejo e Empreendedores, garantindo a oferta de produtos, condições comerciais adequadas às necessidades de cada cliente, mantendo a rentabilidade e o relacionamento, além de identificar oportunidades de negócios para a Cielo.
Responsabilidades e atribuições
* Gerir uma equipe de executivos comerciais para assegurar a retenção de clientes do Varejo e Empreendedores, acompanhando a performance de cada um para atingir melhores resultados.
* Analisar e identificar oportunidades de negócio com os clientes para oferta de retenção, atendendo às necessidades e maximizando resultados.
* Analisar indicadores financeiros da operação para propor melhorias na performance geral.
* Sugerir melhorias para aumentar a eficiência operacional do time, oportunidades de negócios e efetividade na retenção.
* Reportar ao Gerente os indicadores de performance da equipe para promover melhorias contínuas na produtividade.
Requisitos e qualificações
* Ensino Superior completo
* Experiência em liderança de equipes
* Conhecimento avançado em Pacote Office
* Conhecimento em Gestão de Projetos
* Experiência em áreas comerciais, preferencialmente em instituições financeiras ou empresas, com relacionamento com clientes PJ ou na área de retenção
* Perfil analítico e financeiro, com facilidade na interpretação de dados de mercado e clientes
* Visão estratégica de negócios
* Disponibilidade para atuar presencialmente de segunda a sexta-feira em Barueri, com início às 8h, 9h ou 10h30
Desejável
* Pós-graduação ou MBA
* Conhecimento em ferramentas de atendimento e modalidades
* Conhecimento em Power BI
* Se você é colaborador da Cielo, sua inscrição também será avaliada conforme nossa política de recrutamento interno. Para mais informações, entre em contato com o RH de sua área.
Benefícios adicionais
* Assistência Médica e Odontológica
* Remuneração Variável Anual (PPR)
* Auxílio Refeição e Alimentação
* Seguro de Vida
* Seguros residencial e automóvel
* Assistência funeral familiar
* Previdência Privada
* Canal de apoio (nutrição, psicologia, ginecologia, etc)
* Campanha de Vacinação
* Acesso a cursos na plataforma Educa
* Wellhub
* Fretado, vale-transporte ou estacionamento
* Programa de Gestação Saudável
* Licença maternidade e paternidade estendida
* Auxílio Creche
Vem pro #TimeCielo, onde seu sonho de transformação encontra infinitas possibilidades de se tornar realidade Aqui, somos movidos por sonhos e por transformação, buscando simplificar e impulsionar negócios com soluções financeiras acessíveis e inovadoras. Investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, você trabalha com autonomia, liberdade e oportunidade de fazer acontecer. Nosso time sonha no plural, acolhendo e ajudando a realizar sonhos, oferecendo uma experiência completa e focada no bem-estar de todos.
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