PROCURAMOS ALGUÉM COM:Sólido conhecimento em gestão de processos e qualidade.Domínio de metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, PDCA).Habilidade em análise de dados e indicadores (KPIs).Familiaridade ou desejo de aprendizado em normas de crédito imobiliário e práticas de compliance.Capacidade de engajar e direcionar equipes em ambientes de alta pressão.Foco em resultados mesmo com prazos curtos e alta exigência.Facilidade no alinhamento com áreas comerciais, jurídicas e com a alta gestão.Habilidade para identificar causas-raiz e propor soluções estruturadas.Capacidade de priorizar demandas críticas com eficiência.Capacidade de traduzir requisitos técnicos em ações operacionais práticas, facilitando a execução e o alinhamento com a equipe.É UM DIFERENCIAL SE VOCÊ POSSUIR:Pós-graduação em Gestão de Processos.Conhecimento em automação de processos (RPA, BPM).Vivência em projetos de transformação digital aplicados a processos de crédito imobiliário.NO DIA A DIA, VOCÊ IRÁ:Garantir que os indicadores de desempenho (tempo de análise, produtividade, conformidade) estejam dentro dos padrões exigidos pelo contrato.Realizar auditoria contínua nas análises de crédito, assegurando aderência às políticas internas e regulatórias.Distribuir estrategicamente as demandas, com foco em casos críticos e cumprimento dos prazos.Alinhar a equipe aos processos, normas e ferramentas utilizadas, com foco em qualidade e eficiência.Realizar avaliações contínuas da equipe, com planos de desenvolvimento individual e correção de desvios.Promover um clima organizacional positivo, com foco em alta performance e aderência a processos.Garantir que todas as análises estejam em conformidade com normas legais (Banco Central, políticas internas) e manuais operacionais.Mapear gargalos, propor soluções e implementar melhorias utilizando metodologias estruturadas (PDCA, SDCA).Identificar oportunidades de automação de processos (RPA, BPM) e otimização de fluxos.Alinhar expectativas e resolver pendências críticas relacionadas às propostas de crédito.Elaborar dashboards e apresentar resultados à alta gestão, trazendo insights para a tomada de decisões estratégicas.