Grupo QuintoAndar | Supervisor de operações (Photos) - Afirmativa PCD
Brasil
Localização & Modelo de Trabalho Híbrido
Nossa equipe trabalha com modelo híbrido, exigindo disponibilidade para viagens a Curitiba mensalmente e presença no escritório em São Paulo em média 2x por mês.
Requisitos
* Experiência com gestão de pessoas: principalmente em grandes times operacionais.
* Perfil Executor (Hands‑on): profissional com alto nível de autonomia e proatividade, focado em identificar causas raízes e implementar soluções eficazes.
* Comunicação: capacidade de se comunicar com diferentes stakeholders, garantindo relatórios de status claros e estruturados para diversos públicos.
* Visão de Processos: agilidade no aprendizado e facilidade para compreender o fluxo ponta a ponta da operação de fotos.
* Ferramentas: domínio do Pacote Office ou Google Workspace (ênfase em Sheets e Slides) para análises e apresentações executivas.
* Orientação a dados: forte orientação a dados e tomada de decisão baseada em métricas.
* Mentalidade Analítica: experiência com análise de dados operacionais (diferencial).
Responsabilidades
* Gestão de liderança: desenvolvimento do time, alinhamento de prioridades, promoção de evolução de senioridade e manutenção de alta performance coletiva.
* Monitoramento de KPIs: gestão e análise de indicadores-chave de desempenho, como conversão de sessões de fotos, identificação de desvios e proposição de planos de ação estruturados.
* Gestão da jornada do fotógrafo: garantir jornada ponta a ponta eficiente, desde onboarding até recorrência, identificando e atuando sobre pontos de fricção para aumentar engajamento, produtividade e qualidade das entregas.
* Gestão operacional e melhoria contínua: mapear, padronizar e otimizar processos operacionais, resolver gargalos e priorizar iniciativas com base em impacto e esforço, assegurando execução consistente.
* Interface com stakeholders: atuar como ponte entre operação, produto, comercial e outras áreas, traduzindo necessidades operacionais em oportunidades de melhoria sistêmica e garantindo alinhamento entre estratégia e execução.
Benefícios
* Salário competitivo
* PLR – Participação nos Lucros e Resultados
* Vale Refeição e Alimentação
* Plano de saúde
* Seguro de vida
* Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica
* Wellhub
* Auxílio home office
* QuintoCare (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
* Licença parental estendida
* Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
* Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia)
* Descontos em instituições de ensino
* Kit leiturinha para crianças - Playkids
Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar
Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem‑vindas, independentemente de identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem ou deficiência. Todas as nossas vagas são abertas a todas as pessoas.
Privacidade e Proteção a Dados
O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com a LGPD e garante a segurança de seus dados pessoais. Para mais informações, consulte nosso Aviso de Privacidade para Candidatos.
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