Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time.
Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocaçãoEsta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Uniredentor|Afya, para trabalhar de forma presencial na cidade de Itaperuna / RJ).
Ao assumir o cargo de Assistente Administrativo na Afya, seu objetivo principal será:Realizar negociações com alunos e responsáveis financeiros, buscando acordos e redução da inadimplência.Gerenciar a carteira de clientes inadimplentes, realizando contatos telefônicos, e-mails e acompanhamentos.Acompanhar os indicadores da área, propondo melhorias.Registrar os atendimentos no sistema e acompanhar os acordos firmados.Atuar de forma consultiva, com empatia e foco na satisfação do aluno, alinhada à sustentabilidade financeira da instituição.Você atuará na área administrativadentro da diretoria administrativa financeirae fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como coordenadores de curso, diretoria e secretaria.Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.Responsabilidades e atribuições COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE COM EDUCAÇÃO NO DIA A DIA:Realizando negociações com alunos e responsáveis financeiros, com empatia e foco na permanência estudantil.Buscando acordos e estratégias para reduzir a inadimplência, contribuindo para a sustentabilidade da instituição.Gerenciando a carteira de clientes inadimplentes com responsabilidade, por meio de contatos telefônicos, e-mails e acompanhamentos regulares.Acompanhando e analisando os indicadores da área, propondo melhorias que tornem os processos mais eficientes.Registrando todos os atendimentos e acompanhando os acordos firmados para garantir transparência e organização.Atuando de forma consultiva, equilibrando a satisfação do aluno com os objetivos financeiros da Afya.Contribuindo para que mais alunos concluam sua formação e se tornem profissionais que vão transformar a saúde por meio da educação.Requisitos e qualificações O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):Experiência anterior na área de cobrança ou relacionamento com clientes;Vivência com negociações, acordos financeiros e tratativas de inadimplência;Experiência no segmento educacional será um diferencial;Conhecimento em técnicas de negociação e atendimento ao cliente;Habilidade em análise de crédito e cobrança;Domínio do Pacote Office, com Excel em nível intermediário ou avançado;Familiaridade com ferramentas de CRM e ERP (desejável);Comunicação assertiva e inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes.Informações adicionais GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.Confira os principais abaixo:Para o dia a dia:Vale-alimentação / refeição;Família, Saúde e Bem-estar:Gympass / Wellhub;Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);Plano de Saúde e Odontológico;Seguro de Vida;Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
Desenvolvimento e Aprendizado:Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);Academia de idiomas (AIA);Programa de desenvolvimento para líderes;Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.Diferencial para Professor Médico:Assinatura premium do Afya iClinic e Afya WhitebookO MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIAS PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes.
Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio.
Acesse para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos.
Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3.
Saiba mais sobre esse assunto em Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação.
Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras.
Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito.
Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia.
#VemSerAfya