 
        
        Oportunidades em Field Service
Desenvolver habilidades técnicas de suporte e manutenção
 * Fornecer apoio técnico presencial aos clientes, garantindo satisfação e resolução eficaz de problemas técnicos.
 * Realizar instalações de equipamentos de TI, configurações e atualizações para atender às diretrizes do cliente.
 * Diagnosticar falhas e realizar reparos em equipamentos de TI, como computadores e impressoras, para assegurar funcionalidade adequada e minimizar tempo de inatividade.
 * Mantê-la regularmente preventiva e corretivas conforme cronogramas estabelecidos.
 * Documentar todas as atividades, incluindo relatórios de serviço, registros de instalação, reparo e manutenção, de acordo com procedimentos internos.
 * Colaborar com equipes de suporte N2 e N3 interna para identificar melhorias nos processos e soluções para problemas recorrentes.
 * Manter-se atualizado sobre tendências e avanços tecnológicos na área de atuação.
Requisitos:
 * Diploma de ensino médio técnico em Eletrônica, Informática, Telecomunicações ou área relacionada.
 * Desejável formação técnica ou superior em andamento na área de Tecnologia da Informação.
 * Desejável conhecimento em ITIL.
 * Exigido conhecimento em ambiente Microsoft e em soluções de Windows, Office, Office365.
 * Exigido conhecimento básico em redes de computadores.
Você se destaca se obter:
 * Experiência prévia na área de Field Service ou funções similares, assim como certificações ou treinamentos relacionados a equipamentos e sistemas específicos.