Description Secretária – Red Balloon Graças (Recife) Você é comunicativa, organizada e tem facilidade para se conectar com pessoas? Gosta de ambientes dinâmicos, onde cada atendimento pode transformar uma experiência em encantamento? Então seu lugar pode ser aqui, na Red Balloon Graças, a escolas de inglês mais reconhecidas e admiradas do Recife! Buscamos alguém com perfil acolhedor e visão comercial, capaz de equilibrar o atendimento gentil com foco em resultados — afinal, nosso trabalho é conectar famílias a um projeto educacional premium, que transforma o aprendizado em um diferencial de vida. Responsibilities Suas principais responsabilidades Realizar atendimento consultivo a alunos e responsáveis — presencialmente, por telefone, WhatsApp e pelo aplicativo da escola. Apoiar o processo de entrada e saída dos alunos, garantindo segurança, cuidado e organização. Gerenciar planilhas administrativas, financeiras e comerciais, com atenção aos detalhes. Agendar reuniões, entrevistas e testes de nivelamento, mantendo o fluxo da rotina com eficiência. Atualizar documentações e contratos de alunos, assegurando precisão e sigilo. Contribuir ativamente para o alcance das metas de matrícula e rematrícula, oferecendo informações claras, seguras e encantadoras. Realizar apoio em cobranças e processos de vendas passivas, sempre com empatia e tom consultivo. Entregar materiais didáticos e dar suporte às áreas pedagógica, administrativa e de marketing. Cadastrar e atualizar informações no CRM da escola. Enviar comunicados, responder dúvidas e garantir uma comunicação eficiente e humanizada com famílias e alunos. Participar da organização e execução de eventos escolares, representando a marca com entusiasmo e profissionalismo. Prerequisites O que esperamos de você Ensino médio completo ( desejável superior em andamento em Administração, Secretariado, Comunicação ou áreas afins). Boa comunicação oral e escrita, simpatia e postura profissional. Organização, pontualidade e senso de responsabilidade. Perfil proativo e orientado a resultados, com sensibilidade comercial. Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com o público infantil e familiar. Domínio intermediário do Google Workspace (Drive, Planilhas, Agenda etc.). Experiência prévia em atendimento, vendas consultivas ou escolas de idiomas será um diferencial importante. Experiences ⏰ Condições Carga horária: 44h semanais (segunda a sexta-feira). Faixa salarial: R$ 2.500,00 (a depender da experiência). Benefícios: VR Multi (Aceitos em diversos estabelecimentos, com ampla aceitação em restaurantes, mercados, farmácias, postos de combustíveis, e muito mais), Vale-Transporte, Seguro de Vida e 20% de desconto na faculdade Anhanguera. Etapas do Processo Seletivo – Secretária Red Balloon Graças 1 - Inscrição e Triagem Curricular 2- Entrevista com RH, Dinâmica Prática de Comunicação e Venda, Avaliação Técnica e Escrita 3- Avaliação Técnica e Escrita e Teste de Perfil Comportamental, Entrevista Final com a Direção 4- Checagem de Referências 5- Contratação – Bem-vinda ao time de Ballooners Graças! ❤️ ❤️ Por que trabalhar conosco Na Red Balloon Graças, acreditamos que encantamento é o resultado de um bom atendimento aliado à excelência educacional. Você fará parte de uma equipe apaixonada por ensinar, com um ambiente de aprendizado contínuo, valorização profissional e oportunidades reais de crescimento.