Description Estamos com oportunidade aberta para Supervisor(a) de Andares, profissional responsável por garantir a qualidade, organização e padronização dos apartamentos e áreas comuns, assegurando a excelência no atendimento e a satisfação dos hóspedes. A empresa atua no segmento hoteleiro com foco em hospitalidade, qualidade e atenção aos detalhes. Valorizamos processos bem definidos, cuidado com as pessoas e um atendimento humanizado, sempre buscando superar as expectativas de nossos clientes. Nossa cultura é baseada em respeito, colaboração e compromisso com a excelência. Acreditamos que um ambiente de trabalho positivo reflete diretamente na experiência do hóspede, por isso incentivamos o desenvolvimento profissional, o trabalho em equipe e a comunicação transparente. A equipe é formada por profissionais dedicados, que atuam de forma integrada para manter altos padrões de limpeza, organização e serviço. O(a) Supervisor(a) de Andares terá papel fundamental na equipe, no acompanhamento das rotinas operacionais e na garantia da qualidade final dos apartamentos. Responsibilities • Coordenar e orientar as atividades das camareiras durante o turno. • Coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores. • Coordenar solicitações especiais de hóspedes e condôminos. • Definir as tarefas diárias dos colaboradores. • Revisar os apartamentos vagos: limpo, inspeção, manutenção e site inspection. • Supervisionar a limpeza de áreas comuns e a organização dos carrinhos, copas e rouparia. • Supervisionar a limpeza dos apartamentos para liberação no sistema. • Treinar os colaboradores aplicando os padrões e procedimentos da rede. • Anotar e arquivar os itens de Achados e Perdidos. • Auxiliar no inventário de enxoval. Prerequisites • Experiência na função Experiences • Convênio Médico • Convênio Odontológico • Seguro de Vida • Vale Transporte • Vale Alimentação ou Vale Refeição