Vaga de Supervisor de Atendimento ao Cliente Descrição
Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Atendimento ao Cliente em nossa empresa. O supervisor será responsável por garantir a satisfação dos clientes, liderar a equipe de atendimento e garantir a qualidade no atendimento prestado.
Responsabilidades
* Liderar e motivar a equipe de atendimento ao cliente
* Monitorar a qualidade do atendimento prestado
* Identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento
* Elaborar relatórios de desempenho da equipe
* Resolver conflitos e situações de atendimento complexas
Requisitos
* Experiência prévia em atendimento ao cliente
* Habilidade em liderança de equipes
* Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente
* Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas
* Disponibilidade para horários flexíveis