Supervisor De Operações - Você será responsável por realizar a gestão do time de Backoffice, voltado ao Produto Gestão de Pedágio, visando o desenvolvimento das competências dos colaboradores, bem como a eficiência operacional e sistêmica. Buscar as melhorias necessárias para cenários diários, garantindo resultados mais satisfatórios, aumentando os níveis de serviços e a experiência do cliente. Atividades:- Apoiar a equipe e trabalhar em sinergia com a coordenação na busca de resultados; - Responsável porFeedbacks da equipe, visando o crescimento e desenvolvimento de potenciais; - Garantir que osprocessos desenhados sejam executados da forma correta e com qualidade de informação; - Realizar a gestão dos indicadores da área e propor melhorias que visam melhoria contínua; - Estruturar áreas de backoffice com gestão de indicadores e tomadas de decisão; - Contribuir com projetos de melhorias, com foco na otimização de processos, automatizações sistêmicas e redução de custos; - Realizar rotinas administrativas visando produtividade, assertividade, qualidade do atendimento e satisfação do cliente. - Processos administrativos relacionadas à equipe, contratações e rescisões. Pré-requisitos:- Ensino Superior em Andamento em Administração de Empresas, Economia, Engenharia e/ou áreas afins; - Boa comunicaçãoe facilidade na gestão de conflitos; - Gostar de trabalhar emequipe; - Capacidade de trabalhar com metas; - Gostar de desafios;- Necessário ser pró ativo e ter boa comunicação; - Conhecimento emExcel, fórmulas, gráficos, boa gestão de dados e análises; - Facilidade na tomada de decisão; - Liderança e iniciativa, visão de dono; Resiliência; Organização, disciplina e motivação. Benefícios:- PLR; - Assistência médica;- Assistência odontológica; - Seguro de vida;- Ticket refeição; - Ticket alimentação;- Ticket Transporte- Ticket Plus; - Auxílio home office;- Licença maternidade ampliada; - Licença paternidade;- Programa FuturaFamília; - GymPass (WellHub);- Programa "ConteComigo"; - Day off no aniversário presente especial.