É uma pessoa apaixonada por tecnologia e quer fazer parte de um time incrível que busca soluções inovadoras todos os dias? Então, vem ser um(a) Blingere transforme, descomplique e evolua o negócio de milhares de empreendedores de todo o país! Mas afinal, o que é o Bling? O Bling é um sistema de gestão online que ajuda empresas a administrarem seus negócios de forma rápida e descomplicada. Com o Bling, empresários(as) poupam tempo e integram o comércio eletrônico a centenas de plataformas de e-commerce, marketplaces e operadores logísticos. Tá esperando o que? Vem ser um(a) Blinger No time de Suporte ao Cliente, você fará parte de uma equipe com mais de 200 pessoas apaixonadas e responsáveis por encantar nosso cliente durante toda sua jornada de relacionamento com o Bling. Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologia! Essa oportunidade é para atuação no regime CLT, com uma jornada de 40 horas semanais! Responsabilidades e atribuições Responsabilidades e atribuições: - Oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente através dos canais de telefone, ticket e chat, a fim de identificar os problemas reportados pelos clientes e orientá-los quanto à solução; - Esclarecer dúvidas quanto às funcionalidades dos produtos; - Auxiliar em dificuldades de operação dos sistemas e realizar correções que não envolvam programação. Requisitos e qualificações: - Superior completo ou em andamento nas áreas de TI ou Gestão. - Conhecimento em informática, software de gestão empresarial, emissão de nota fiscal eletrônica e rotinas administrativas. - Morar no Rio Grande do Sul ou em Santa Catarina. Requisitos e qualificações Será um diferencial: - Conhecimento em customer experience e/ou customer success; - Conhecimento em rotinas de e-commerce, sistemas logísticos, rotinas de vendas em marketplaces (como Mercado Livre, por exemplo); - Conhecimentos em linguagens de programação. O que esperamos de você: - Comunicação assertiva; - Proatividade; - Trabalho em equipe; - Busca por aprendizado e melhoria contínua; - E claro, que você goste muito de tecnologia! Informações adicionais O que nós oferecemos: Convênio médico; Convênio odontológico; Vale-refeição ou vale-alimentação; Auxílio-creche; Auxílio home office Programa de participação de lucros-PPR; Day Off no mês de aniversário; Seguro de vida; Wellhub; Férias&Co (benefício de viagens); Zenklub (psicoterapia/atendimento nutricional); Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias; Horário flexível; Auxílio Educação e auxílio idiomas; Oferta de cortesias dos produtos LWSA. Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologia! Temos uma cultura honesta, transparente e que evolui constantemente, focada em tornar o ambiente de trabalho mais leve e trazer integração total entre todas pessoas Blingers. Onde estamos: Rua Olavo Bilac, 914, sala 101 - Térreo - Imigrante | Bento Gonçalves - RS | CEP: 95702-000 Importante ressaltar: Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social. Aqui, é expressamente proibido a não-contratação de mulheres baseada em seu estado civil e/ou condição reprodutiva. Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs). : Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo:ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia. Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor. A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro. E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira? Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time! Boa sorte