O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 300 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos.Atuação 100% presencial em Recife - PE.Disponibilidade para viagens é essencial.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESPromover e integrar a cultura de EAD e do Grupo Ser Educacional junto aos polos e alunos; Realizar a gestão das equipes de suporte aos polos;Analisar métricas e indicadores, criar planos de ação e participar dos rituais de gestão;Acompanhar e atuar, junto aos polos, nos indicadores que envolvem retenção, acesso ao ambiente virtual e inadimplência; Promever levantamento de dados e análise das situações que envolvem o funcionamento e operacionalização dos polos e do atendimento ao aluno; Realizar os acompanhamentos específicos da área com foco no sucesso dos polos; Aplicar os devidos treinamentos para preparação dos polos para funcionamento e atendimento aos alunos;Preparar e orientar a equipe para o suporte efetivo aos polos.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino superior completo em Administração, Gestão ou cursos correlatos;Especialização em áreas relacionadas;Conhecimento no pacote Office;Experiência com formação e desenvolvimento de pessoas;Persuasão, liderança, gerenciamento de conflitos.INFORMAÇÕES ADICIONAISAlém de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios:Para seu desenvolvimento: Universidade Corporativa; Benefício Educacional (bolsa de estudos para colaborador e dependentes). Para o dia a dia: Vale Transporte; Ticket Refeição ou Alimentação.Família, Saúde e Bem-estarAssistência Médica (coparticipação no plano de saúde); Plano Odontológico. Desconto em Clínicas Escolas (colaborador e dependentes);Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial); Day Off (folga no mês de aniversário); TotalPass (parceria com academias).