Description A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! Faça seu cadastro e envie seu currículo! Responsibilities Realizar a tratativa de SACs, garantindo a resolução eficiente das demandas dos clientes; Atender e resolver ouvidorias, assegurando a satisfação dos clientes e a melhoria contínua dos serviços; Gerenciar NIPs (Notificações de Irregularidades de Prestadores), garantindo a conformidade e a qualidade dos serviços prestados; Processar reembolsos de forma ágil e precisa, atendendo às necessidades dos clientes; Resolver pendências especiais e prestar atendimento ao prestador, focando na rede credenciada e no credenciamento médico. Prerequisites Obrigatório: Ensino médio completo; Experiência com área administrativa; Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de saúde; Anexar laudo caracterizador de deficiência; Experiences Carga horária: 220h | 07:00 17:00 SEG A QUI | 07:00 16:00 SEX | (5x2) Unidade: Hospital Geral da Paraíba | Av. Julia Freire, 1058 - Torre | João Pessoa - PB | 58040-040 O que oferecemos? Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Programa de descontos;