O Eliá Spa é uma das principais redes de Spas Urbanos da América Latina, oferecendo experiências de bem-estar e estética de excelência.Atuação em Brasília/DFDescrição da VagaEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Área Técnica e Insumos altamente organizado(a), com visão estratégica e capacidade de liderança, para atuar na gestão operacional e técnica dos serviços prestados, garantindo a qualidade dos procedimentos e o uso eficiente de recursos e insumos.Esse(a) profissional será responsável por liderar equipes técnicas, monitorar padrões de execução, controlar estoques e garantir a excelência no atendimento ao cliente final, além de promover a melhoria contínua dos processos operacionais.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe técnica operacional no cumprimento dos procedimentos e padrões estabelecidos.Implementar e acompanhar os POPs (Procedimentos Operacionais Padrão).Gerenciar o controle de insumos e materiais, incluindo inventário, validade e reposição.Realizar o planejamento de escalas, acompanhamento de desempenho e capacitação técnica da equipe.Garantir o cumprimento de normas de higiene, segurança e regulamentações aplicáveis (ex: ANVISA).Monitorar indicadores de qualidade e produtividade da operação.Apoiar na padronização dos serviços e na resolução de não conformidades técnicas.Realizar interface com áreas administrativas, de compras e atendimento ao cliente.Elaborar relatórios técnicos e operacionais para a gestão.RequisitosFormaçãoEnsino Técnico ou Superior em áreas como Administração, Logística, Gestão de Serviços, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.ExperiênciaExperiência anterior em supervisão técnica, operacional ou logística, preferencialmente no setor de prestação de serviços.Conhecimentos TécnicosControle de estoque e logística de insumosProcedimentos operacionais e de qualidadeGestão de equipes técnicasPacote Office (principalmente Excel ou Google Sheets)Sistemas de controle operacional ou ERP (desejável)Habilidades ComportamentaisLiderança e gestão de pessoasOrganização e planejamentoComunicação clara e assertivaFoco em resultados e resolução de problemasProatividade e atenção aos detalhes
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