Objetivo:
* Atendimento e resolução de chamados dentro do prazo estabelecido.
* Suporte a estações Windows, ferramentas de produtividade e pacotes corporativos.
* Gestão básica de Active Directory.
* Apoio em redes, VPN, impressoras e periféricos.
* Inventário/gestão de ativos.
Requisitos:
* Técnico completo em área da TI.
* Noções de ITIL, AD, M365, fundamentos de redes e segurança.
* Comunicação eficaz e postura de atendimento positiva.