Se você está começando na área de tecnologia, tem vontade de aprender e quer fazer parte do time que protege nossos clientes, essa oportunidade é para você! ?? Buscamos um Trainee de Suporte Técnico para atuar em Fortaleza/CE, apoiando o time na análise e monitoramento de incidentes de segurança, na administração de ferramentas como antivírus, firewall e WAF, e no acompanhamento de chamados. Aqui, você será apoiado por profissionais experientes, terá contato com soluções de ponta e fará parte de um time reconhecido 4 vezes como Great Place to Work™, com uma cultura que valoriza excelência, colaboração, valorização das pessoas e foco no cliente. Se você tem vontade de crescer, sede por desafios e quer representar uma marca referência em segurança da informação, essa posição pode ser sua! ?? Principais Responsabilidades: Apoiar o time na análise e monitoramento de incidentes de segurança; Dar suporte na administração de ferramentas de segurança (antivírus, firewall, waf, ztna, etc.); Auxiliar na abertura e acompanhamento de chamados; Apoiar na elaboração de relatórios e dashboards de segurança; Auxiliar na aplicação de políticas de segurança e boas práticas de proteção da informação. Requisitos: Para participar desta seleção, nossa expectativa é de que você tenha: Estar cursando a partir do terceiro semestre ou ter concluído recentemente cursos em TI, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas; Conhecimento básico em redes de computadores, sistemas operacionais e segurança da informação; Conhecimento das boas práticas da ITIL; Boa comunicação, organização e disposição para aprender; Inglês técnico será considerado diferencial. Benefícios: Day off (aniversário), Food (restaurantes e supermercados), Plano de saúde, Total Pass, Vale-Alimentação, Vale-transporte, Vittude (saúde mental)