Descrição da Vaga
A busca por talentos com mentalidade de crescimento valoriza perfis que tenham capacidade de adaptação e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.
O papel do Coordenador(a) de Customer Success envolve liderar o time de engajamento, gerir a equipe com foco em alta performance e garantir que ela estabeleça proximidade com os clientes, compreenda seus negócios e desafios e promova a melhoria contínua.
Experiência com times de engajamento escala e relacionamento é essencial, assim como experiência em empresas SaaS B2B e gestão de pessoas robusta.
É importante ter habilidades de comunicação eficaz, solução de problemas criativa e liderança inspiradora para impulsionar a equipe ao sucesso.
Além disso, um profissional ideal deve ter conhecimento avançado das tecnologias relevantes e possuir uma abordagem personalizada para cada cliente, atendendo às suas necessidades específicas.