Habilidades:
Experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação, organização e responsabilidade;
Interesse por tecnologia e capacidade de aprender sobre novos produtos, proatividade na busca por conhecimento;
Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;
Conhecimento em informática e agilidade.
Formação:
Ensino médio completo ou cursando superior ou técnico em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial e/ou áreas relacionadas.
* Realizar atendimento de clientes remotamente, por telefone via headset, Whatsapp ou outras ferramentas de atendimento utilizadas pela empresa;
* Atuar de maneira consultiva, apresentando as soluções da empresa e realizando vendas e outros serviços, como migrações de plano, trocas de titularidade e transferências de endereço dos clientes;
* Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, negociando com o cliente e dando andamento no processo de venda;
* Acionar áreas para realizar a instalação e acompanhar o processo até a ativação;
* Prezar pelo alcance das metas comerciais e de qualidade estabelecidas, e pela satisfação dos clientes;
* Eventualmente, participar de ações comerciais presenciais.