Vaga p/ Help Desk - Analista de Suporte Técnico Local: Barueri/SP Necessário ter inglês intermediário a avançado Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar o time de System & Tech Support de uma startup de fretamento inteligente. A pessoa será responsável por oferecer suporte técnico e configurar sistemas, tanto na plataforma interna quanto em outras soluções utilizadas pela empresa. Buscamos alguém comunicativo, proativo e com perfil colaborativo, que goste de tecnologia e de lidar com pessoas. Requisitos Experiência em Help Desk ou suporte técnico. Inglês e português intermediário a avançado. Conhecimentos em sistemas operacionais, softwares, redes e SQL. Boa comunicação, organização e perfil colaborativo. Desejáveis, não obrigatórios: Espanhol intermediário; Experiência com apps web/mobile, APIs (Postman), JIRA, Zendesk; Vivência com onboarding, desligamento e manutenção de equipamentos. ?? Principais Responsabilidades Prestar suporte técnico a usuários (internos e externos), via JIRA, e-mail, telefone e presencialmente. Diagnosticar e resolver problemas técnicos em sistemas, redes e equipamentos. Configurar plataformas e acompanhar demandas de clientes na ferramenta da empresa. Auxiliar na manutenção de infraestrutura (rede, servidores, equipamentos). Documentar processos, registrar atendimentos e apoiar treinamentos. Colaborar com outras áreas em projetos de melhoria e suporte técnico. ?? Outras informações: Contratação: CLT Remuneração: A combinar Horário: 08h às 18h, comercial (com home office 1x na semana, após o período de experiência) #LI-Onsite