Dados do perfil
* Feminino.
* Idade: Entre 25 e 38 anos.
* Formação acadêmica em Administração, Marketing ou cursos similares.
* É desejável experiência na função.
Habilidades Requeridas
* Habilidade no atendimento ao cliente via telefone e pessoalmente.
* Ter experiência em vendas.
* Boa habilidade de comunicação escrita e oral e experiência com telemarketing.
* Boa dicção / Ser discreto / Não fumante / Boa aparência / Ter pontualidade / Proativo.
* Conhecimento em informática (windows, word e excel).
* Conhecimento no setor de Marketing.
* Conhecimento nas rotinas adminstrativas do Marketing.
* Ter seriedade e comprometimento com as atividades e funções a serem desenvolvidas.
* Demonstrar capacidade para assumir responsabilidade e ter iniciativa.
* Boa habilidade em resolução de problemas, planejamento e organização.
* Experiência com atendimento ao público.
* Saber priorizar tarefas e honrar compromissos de datas término de serviços.
* Ter iniciativa para resolução de problemas.
* Saber elaborar orçamentos e elaborar relatórios.
* Facilidade no relacionamento com pessoas de todos os níveis.
* Ter grande facilidade para gravar fisionomia, nomes e procedimento. Boa memória.
* Resistência à frustração ? capacidade de lidar com situações divergentes.
* Saber adaptar-se a novas tarefas.
Resumo das atividades desenvolvidas
* Foco PRINCIPAL: Atender visitantes via telefone e pessoalmente divulgando a escola, apresentando-a, andando por toda ela focando em "vendas", ou seja: fazer matrículas.
* Entre outras atividades: Recepcionar os pais, alunos e visitantes nos eventos e programações. Manter documentos organizados e arquivados. Controle e organização dos eventos realizados no colégio e fora dele, desde que promovidos pelo colégio.
* Elaboração de cotações/orçamentos e relação de estoques dos materiais utilizados pelo Marketing. Emissão de relatórios diários do Marketing. Recebimento de mercadorias para o Marketing.
* Realização e atendimento as matrículas e informações de escola via telefone e pessoalmente.
* Manter arquivos do Marketing em ordem e fazê-los diariamente. Montar brindes de matrículas e aniversariante do mês. Preencher informativo de escola.
* Digitar comunicados, cartas, relatórios e outros documentos relacionados ao Marketing.
* Atuação direta no planejamento anual de marketing da empresa: posicionamento, estratégias e táticas.
* Análise financeira, mensurando as ações, expectativa de retorno, eficiência do uso da verba em comparação ao ano anterior.
* Coordenação de projetos, eventos, campanhas promocionais e institucionais e ações voltados ao incremento de fluxo de clientes e vendas de novos produtos.
* Elaboração de briefings, pesquisas e planos de comunicação.
* Relacionamento com empresas parceiras: atendimento e consultoria promovendo ações de marketing direto, merchandising e auxiliando em ações promocionais internas, externas e conjuntas.
* Administração da imagem e comunicação interna e externa da empresa.
* Elaboração de relatórios mensais com mensuração de resultados.
* Coordenação e atendimento ao cliente e equipe.
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