Área de Atuação: Acolhimento de familiares e suporte ao fluxo de atendimentos Descrição da Vaga: Estamos contratando um Assistente Administrativo para atuar no acolhimento de familiares e responsáveis, além de apresentar o fluxo dos atendimentos dentro da nossa instituição. O profissional será um ponto de apoio para as famílias, orientando sobre procedimentos, horários e acompanhamento de atendimentos, colaborando com a equipe técnica e interdisciplinar. Responsabilidades: Realizar o acolhimento inicial de familiares e responsáveis, oferecendo suporte e orientações sobre o funcionamento dos atendimentos. Apresentar o fluxo dos atendimentos, explicando etapas do processo, horários e a logística dos atendimentos especializados. Manter comunicação direta e contínua com as equipes de atendimento para garantir o alinhamento das informações com as famílias. Organizar agendas de atendimento e auxiliar na marcação de consultas e acompanhamentos. Responder a dúvidas e encaminhar as famílias para os profissionais adequados quando necessário. Realizar o cadastro de pacientes e manter atualizados os dados necessários para o bom andamento do fluxo. Requisitos: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas como Administração, Secretariado ou afins). Experiência prévia em atendimento ao público ou funções administrativas. Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização e atenção aos detalhes. Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de famílias e contextos. Diferenciais: Experiência em instituições de saúde, clínicas ou centros de atendimento especializado. Conhecimento básico sobre o funcionamento de atendimentos interdisciplinares.
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