Estamos procurando um profissional experiente para atuar em suporte técnico.
Descrição do Cargo
O Analista de Suporte Júnior será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, contribuindo para a continuidade e eficiência das operações da empresa. O profissional atuará diretamente no atendimento aos usuários, com foco na resolução de problemas de microinformática e suporte técnico.
Modalidade de Atuação
A posição é remota, mas com necessidade de presença no escritório em Barueri/SP por períodos determinados.
Requisitos e Qualificações
* Possuir experiência na área de TI, com habilidades em abertura de chamados, tratativas de backlogs e resolução de problemas.
* Iniciativa, gostar de compartilhar ideias e participar de mudanças.
* Conhecimento avançado em sistemas de gestão de tickets e acompanhamento de chamados.
* Pontualidade e postura, boas habilidades de comunicação verbal e escrita.
* Experiência com dispositivos móveis e fundamentos ITIL.
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis e nos finais de semana.
* Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.
Benefícios
O cargo oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, além de uma equipe colaborativa e dinâmica.
Outras Informações
A empresa valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho e busca profissionais que se encaixem nesse perfil.