**Prestador de Serviços (PJ)**
- Regime Hibrido: 3 vezes na semana presencial (Escritório da BR2T (Granja Viana/Cotia)) ou Home Office ou Visita (presencial) no cliente
- Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h
- Experiência mínima: 1 ano
**MISSÃO**:Entender o problema do usuário e documentar no sistema e realizar o atendimento de nível 1 conforme processo.
**CONHECIMENTOS/EXPERIÊNCIA**
- Conhecimento de Rede
- Conhecimento de Internet
- Conhecimento de Antivírus
- Conhecimento de E-Mail Intermediário
- Conhecimento de Hardware
- Manutenção Windows
- Conhecimento de WIFI
**FORMAÇÃO DESEJÁVEL**
- Tecnologia da Informação
- Ciência da Computação
- Redes de Computadores
**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**
- Categorizar chamados dentro do prazo
- Realizar atendimento presencial (Técnico Alocado) e/ou acesso remoto
- Manter atualizada a ficha técnica
- Realizar atendimentos de chamados por telefone