Vaga: Assistente Comercial - Clínica MédicaLocal de Trabalho: Centro de FlorianópolisFunção do Assistente ComercialO profissional será responsável pela a conversão de leads, desde o primeiro contato até o fechamento do tratamento. A profissional atuará de forma integrada com a recepção e com os doutores, acompanhando o paciente em todas as etapas da jornada.Fluxo de Atendimento do Pacientea) Conversão de Leads e AgendamentoRecebimento e qualificação dos leads.Condução do agendamento das consultas.Manutenção de comunicação ativa até o comparecimento do paciente à clínica.b) Recepção e AcolhimentoRecepção e acolhimento do paciente na clínica.Continuação da conexão estabelecida durante o agendamento e direcionamento ao doutor responsável.c) Pós-Consulta e ConversãoCondução do paciente em todas as orientações após a consulta:Pré-tratamento e pré-procedimento.Orçamento personalizado.Fechamento ou acompanhamento até a decisão de fechamento.Acompanhamento Pós-FechamentoApós o fechamento, o setor comercial continuará a acompanhar a jornada do paciente, atuando como elo entre o paciente e a equipe médica. As responsabilidades incluem:Acompanhamento da retenção e satisfação do paciente.Coleta de feedbacks e resolução de dúvidas ou necessidades.Manutenção de comunicação ativa, fortalecendo o vínculo de confiança.Transmissão de informações relevantes aos doutores, auxiliando na condução do tratamento.Reativação da Base de PacientesUm dos pilares do setor comercial será o trabalho ativo sobre a base de pacientes antigos, realizando:Contatos personalizados com pacientes que não retornam há meses ou anos.Mensagens de reativação ("o doutor lembrou de você").Convites especiais para retorno, demonstrando atenção e valorização da relação construída.Campanhas e EncantamentoO setor comercial também será responsável por campanhas internas de vendas e encantamento, com ações como:Entrega de brindes e mimos no fechamento de tratamentos.Celebração de aniversários com mensagens ou lembranças personalizadas.Contato especial com pacientes recorrentes e fiéis.Produção de vídeos personalizados com os doutores para ocasiões especiais.Objetivo FinalA estrutura comercial da clínica visa criar uma experiência premium e humanizada, transformando cada interação em um ponto de encantamento. O propósito é consolidar uma relação duradoura com o paciente, fortalecer a marca e gerar crescimento sustentável através de atendimento qualificado e comunicação empática.Informações de RemuneraçãoSalário Base: R$ 2.500,00- Vale Transporte (VT)- Vale Refeição (VR)- Bonificação: Performance baseada em fechamentos e metas de conversão- Plano de saúde Unimed: após o período de experiência.